“真情服务印初心 为民解忧践使命”，这是今年7月银花街道政协联络组工作受到群众赠予锦旗的肯定，是银花街道政协联络组打造协商“亭”好品牌的一个缩影。

        今年6月，南谯区银花街道政协联络组银西社区委员小组部分政协委员深入银西社区收集“微议题”时，了解到水银山庄小区内多层4-6楼水压小，燃气热水器、洗衣机、太阳能等家用电器无法启动，给居民生活带来诸多不便。于是委员小组组织社区党委、物业代表、业主代表、自来水公司就该选题进行微协商，最终通过安装二次供水增压水泵解决了该问题，居民用水得到保障。

        搭微平台

        银花街道各社区利用小区公共空间拓宽政协议事阵地，先后打造了“枫桥银花”“香樟树下”“红色议事厅”等家门口议事平台8个，线上设立“掌上社情民意收集站”1个。持续深化“委员进社区 常委在行动”改革，组建委员小组4个。微平台的搭建，让省市区政协委员与社区干部、居民群众面对面，让群众对政协有了更深地了解，畅通了民意收集渠道。

        选微建议

        协商平台要充分发挥作用，离不开精准的协商建议。银花街道依托网格化管理，建立“社区-小区-楼栋”三级微建议收集机制，设立社情民意收集点7个。微建议选定围绕民生、社会治理、生活环境、物业管理等切入点小、关联大、与群众切身利益密切相关的小事、难事。今年以来，收集群众意见建议40余条，选定“微建议”10余条，形成社情民意9条。

        促微协商

        与以往政治协商不同的是，“微协商”不受议题大小、人员多少、时间、地点的限制。只要是群众关心的、只要利益相关方都在场，“微协商”可以开在白天的会议室，也可以开在傍晚的居民组、群众活动的小广场。通过政协联络组的“召”、委员“议”、群众“商”、部门“应”的方式展开。今年以来，共组织开展“微协商”20余次，解决停车难、用水难、安心托幼等问题20余个。

        银花街道政协联络组通过“微协商”让群众与相关部门直接面对面，完善了协商沟通机制，促进了协商成果转化，浇灌了“协商花”，更开出了丰硕的“协商果”。