随着城市的发展，高层建筑越来越多，电梯日益成为建筑物内部主要的交通运输工具。由于电梯数量的激增、电梯维保能力不足、使用管理不善等原因，电梯使用过程中突然停止运行、反复开关门、电梯困人、电梯冲顶、电梯噪音扰民等事件时有发生，电梯使用过程中存在的安全隐患不容忽视。建议：有关部门要切实负责，督促电梯使用单位和电梯公司按照电梯安全技术规范和维保标准进行维修保养，确保维保质量，严禁降低维保标准；加快电梯安全监管信息平台建设，让“大数据”发挥作用，使电梯安全状况、监管、维护等信息更加透明化，实现生产厂家、使用单位、维保单位、监管部门及用户之间信息共享，有效提高安全监管效率；设立居民区住宅电梯维修专项资金，保障电梯维护管护费用。物价部门科学制定指导价，依法对物业公司、电梯维保企业的收费情况进行监督。明确向业主收取的物业管理费中，用于电梯维护保养、检验检测的专项费用的占比，做到专款专用。明确电梯大修和报废更换电梯费用来源。具体见社情民意2024年第17期《关于加强电梯维修保养的建议》。

        4月17日,区委副书记、区长王莹批示：电梯问题已成为物业领域突出问题，问题多，群众反映多。吴磊、王勇同志要牵头研究，制定切实有效的措施，能解决一些实实在在的问题。