浏览次数:2244 作者: 南谯区政协办 信息来源: 南谯政协管理员 发布时间:2025-02-05 |
赵敏委员:关于加强基层网格员心理关怀的建议。在当前社会治理体系中,基层网格员发挥着极为重要的作用。他们身处基层一线,承担着信息收集、矛盾调解、治安巡逻、社区服务等诸多繁杂任务,是基层社会稳定的重要守护者。但在实际工作中,网格员面临着较大的心理压力。一是工作任务繁重且琐碎,常常需要加班加点,长期处于高强度工作状态,身体和精神疲惫不堪。尤其在重大会议、敏感节点等重要工作期间,网格员每日工作时长超 8小时,有时连续数周无休。二是在处理邻里纠纷、突发事件时,经常遭受群众误解甚至辱骂,造成心理创伤。三是对比行政、事业编制人员,网格员由于晋升渠道相对狭窄、职业发展空间有限,部分年轻网格员对自身未来感到迷茫焦虑。
过重的心理压力不仅影响网格员的身心健康,导致工作效率降低,还可能使网格员队伍稳定性下降,影响基层社会治理工作的持续有效开展。
建议:
1.定期组织专业心理咨询团队为网格员开展心理讲座和一对一心理咨询服务,帮助他们缓解压力、调整心态;
2.建立网格员心理关怀长效机制,如设立心理援助热线,方便网格员随时求助;
3.优化网格员职业晋升体系,拓宽发展空间,增强其职业认同感和归属感。
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