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社情民意2015年第4期(总第47期)
社情民意2015年第4期(总第47期)
浏览次数:2386      发布时间:2016-01-07
  

委员反映:提高机关食堂服务水平。

问题:我区机关食堂目前主要存在以下几个问题:一是饭菜质量不高。就餐职工经常普遍反映饭菜不好,吃后剩余较多,浪费比较严重。二是饭菜价格不够合理。为区别不同就餐人群,食堂专门开一个窗口,采用自主选餐方式,这是精细化管理的体现,但此窗口的饭菜价格偏高,且居高不下。三是持续供应能力不足。食堂的就餐高峰期为中午11:4512:00,有时一些职工因工作原因在12点之后去就餐,往往很难吃到热的饭菜。

建议:1、实行考核模式,建立评优机制。目前新区食堂缺乏竞争激励机制是导致饭菜质量下降的重要原因。建议行管局设定一套对食堂经营者有奖有罚的目标考核标准,将经营者收入与目标完成程度挂钩,调动工作积极性,促使经营者开拓思路,扩大经营范围,变“要我服务”为“我要服务”。促进其在食堂内部推行测评积分制,组织就餐职工不定期对每款菜品打分,测评排名靠前的菜品作为优先提供的菜肴;对食堂员工实行挂工作号牌上岗,定期组织机关干部职工测评,测评结果作为食堂职工评先评优的重要依据。

2、从细处着手,提高菜肴质量。食堂的菜再好吃,久了也会觉得腻。建议在花色品种上多下功夫,合理安排每季度、每月食谱。也可经常开展机关干部点评和献金点子活动,促使食堂菜肴保持新鲜可口。对中午迟下班人员反映的菜肴质量问题,建议改变一种菜肴一大锅炒,从开始卖到结束的做法,实行分小锅多次炒、分时段上的做法,保证不同时段都有优质菜肴。

3、加强食堂管理,提升就餐软环境。培养食堂工作人员服务意识,引导向星级酒店看齐,通过抓骨干岗前培训带一般等方式,进一步提高员工的业务水平和服务质量,为广大机关工作人员营造更好的就餐软环境。

 

委员反映:担子真耶稣教堂出入口应安装信号灯。

问题:担子真耶稣教堂系省级和谐教堂,位于滁宁大道西侧、姑塘新村入口对面。从担子中学至姑塘新村入口之间约500米没有路灯,尤其是晚间光线较暗。教堂每周活动期间人员众多,晚间约500人做礼拜,交通安全隐患很大。

建议:希望区相关部门到实地查看,尽快安装红绿灯,及早消除安全隐患。

 

反映:加强安置小区消防安全。

问题:城南新区仅政府组织开发的安置小区在龙蟠辖区就有10多个,主要集中在花园、陡岗和红庙三个社区,入住率都较高,人口5万多人。社管中心每年组织开展消防安全检查发现,这些小区消防设施普遍不完善,存在较大安全隐患:一是部分安置小区的消防设施自建成以来就没有进行验收。二是消防设备没有安装到位,花园社区同乐东苑多栋高层居民楼消防管道长期无水,地下人防消防设备不能正常工作。如同乐西苑高层居民楼自201211月交付以来,消防设备不能使用,人防内部防火防爆门没有安装到位,消防警报系统不能使用,消防泵未安装好。地下人防渗水严重,造成防火门腐烂、消防设备生锈;三是消防设备故障较多,如创业中苑喷淋消防系统一打开就无法保压,喷淋消防电缆遇到下雨就跳闸。龙蟠南苑、西苑也存在类似问题。安置小区消防设施欠账较多,加之管理不善,安全隐患非常突出,一旦发生高楼火灾,难以施救,将给居民生命和家庭财产安全带来严重威胁,影响社会稳定。

建议:区政府加强与市有关部门协调,组织相关部门认真开展一次安置小区消防安全隐患排查,逐项明确责任,直至整改到位。

 

委员反映:建议关闭南谯新城(工业园区)部分路灯。

问题:经过短短三四年时间规划与建设,南谯新城拔地而起,南谯新城与乌衣工业园区连接一起,建成区面积超过15平方千米,成为南谯政治、经济、文化中心。目前新城路网四通八达,夜晚路灯彻夜通明。由于新城晚间人流、车流量少,乌衣居民和部分住在当地的干部感到,新城特别是园区现有路灯照明密度过大,比较浪费。

建议:1、区规划建设和城市管理部门综合考虑,对建成后人流量不大的道路路灯实行半边(轮换)或间隔(轮换)照明,以节约能源;2、在规划新路路灯时,可区分不同等级道路,设计不同距离路灯,做到既确保照明,又不浪费。

 

委员反映:关于加强社区建设的几点建议。

社区是社会的细胞和缩影,社区治理是现代城市治理的基础性工程,是提高居民文化素质、生活素质,维护城市社会稳定、和谐与发展的重要环节。根据基层反映,目前我区社区管理还有一些有待于完善的地方。

建议:1、实行社区工作准入机制,减轻社居委工作负担。现在社区工作行政化倾向不断明显,各部门向社区延伸下移的工作应实行准入制度。属于政府部门和单位承担的行政性职能和自身应完成的工作,不该转移社区居委会,不能以行政命令方式分派任务和指标。职能部门如确需社区协助开展有关工作,需经社管中心协调批准后实施。

2、明确工作职责,构建和谐社区治理格局。在城市社区治理中,必须处理好居委会、业主委员会和物业公司三者关系。业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织;物业管理机构的基本属性是服务性企业,它经营的是对物业及其配套设施(诸如卫生设施、绿化建设、车辆停放等)的维护与管理,对社区安全的管理;而社区的文化建设、家政服务、社会治安、拥军优属、特困群体的救助等功能应归社区居委会。社区三大组织必须在基层服务型党组织的统一领导下,分工明确,各司其职,互助互动,合作治理,才能使社区治理步入有序、健康的发展轨道。

3、营造社区文化,提升社区居民的归属感和参与度。积极拓宽居民参与的渠道和途径,通过成立“业主管委会”、“社区事务咨询委员会”等机构,让居民表达对社区建设的要求和建议,加强对政府政策的支持和合作;通过开展社区文娱活动,如“家庭读书活动”、“文化角”、“广场文化”、“社区文化节”等,丰富居民精神生活,陶冶思想情操,增进居民友谊。还可以通过建立社区服务志愿者队伍,加大社区人力资源开发,提升居民的公益精神和奉献精神。通过强化社区参与带动,培育群众性服务团体,发展各种社区服务组织,最终使社区建设回归其民主性质。

4、加强社区工作者队伍建设,提高社区管理工作质量。针对目前基层社区工作者整体素质不高、非专业化等问题,有关部门要定期选拔政治素质高、业务能力强、工作作风硬的人员充实社区工作队伍,创新社区工作上挂下派、横向交流、脱产学习深造等培训机制,提高社区人员政治、经济待遇,在招考等方面向其适当倾斜。同时大力发展社区志愿者服务队伍,建立激励机制,广泛吸纳社会各界,安排公益性岗位吸收一些下岗职工、失业人员参与社区服务,建立一支专职、兼职和志愿者组成的素质较高的社区服务队伍。

 

委员反映:建议珠龙草莓园不要占路经营。

问题:本人每次回老家定远,都要经过珠龙草莓园,看到农村发展特色农业,农民增收心情十分高兴。但看到现摘的草莓就在公路两边占路经营时,不免为来往的车辆和人员安全担忧。因为该路段处于滁定路上,路面状况很好且只是双向两车道,限速每小时80公里,车流大、速度快,交通安全存在隐患。

建议:政府和交警等部门要加强对该路段管理,想方设法把经营摊点移到路基以外,杜绝占路经营,确保在保障道路通畅和交通安全前提下,经营户的草莓买卖有序进行。

 

反映:应综合治理农村环境卫生,加强水资源保护。

问题:近年来,各地均重视美好乡村建设、积极开展“三线三边”环境整治,成效显著,群众欢迎。但深入农村看,还存在很多问题:一是农村小型水库及塘坝均承包给了私人经营,大多经营户均在水面进行鸭鹅等养殖,水资源严重污染,对农村饮用水、生活用水产生不良影响。二是养猪业对环境污染明显。多数养殖户没有有效的治污设备,周边污水横流,粪便到处堆放。就连正大养猪场这样大的企业治污也不到位,群众反映强烈。三是集镇建设中治污设施跟不上,造成污水直接排入河道和塘坝。四是不良的生活习惯,造成垃圾乱扔乱放,严重影响居住环境。群众担忧原有的山清水秀变成山青水臭。

建议:1、有关部门应加快建立农村水资源保护制度,使水资源保护有章可循。2、加大监管力度,明确管理责任,解决有人管问题。3、规范养殖秩序,建立严格的养殖准入核查机制。4、各地及有关企业要加大投入,建立较为完善的垃圾处理、污水处理设施。5、加强宣传引导,全面提升居民卫生素质、依法维护环境意识。

 

委员反映: 坚决杜绝农村零星建房。

问题:随着农机化普及和农村产业结构调整的不断深入,农村越来越多的中青人开始向城市转移,农村老百姓住房需求量越来越少。我们到农村调研发现,有些房屋多年无人居住,以后也不会有人居住,但由于多种原因,房主既不会主动拆,也无法转让,正一天天衰落。但是这些一家一户的住房占地面积都不小,这于公于私都是浪费,特别是对土地资源的浪费。

建议:各地政府应加快新农村规划建设步伐,使少数急于在农村建房的农民,在新农村规划点新建或购买住房,坚决杜绝农村再零星建房,从而避免国家和个人建了拆、拆了建而造成浪费。同时,土地管理部门和地方政府密切配合,加大土地资源整合力度,将农村长期无人居住的房屋通过合法手续进行征迁,最大限度地将有限的土地资源利用好。

 

委员反映:杨塘美好乡村拆迁户用电入不了户头问题。

黄泥岗镇杨塘中心村建于2007年底,是省级美好乡村示范点。但美中不足的是该新村目前存在用电矛盾。起因是:杨塘中心村660余户居民,2300余人,共用一台400KW变压器,户均0.615KW,与国家规定的每户用电标准负荷相差3.385 KW-4.385KW。由于电压太低,大部分用户空调、冰箱不能正常运转,特别在冬、夏两季和节假日用电高峰期,常常停电,群众反映强烈。另外该新村二期工程300多拆迁安置户至今共用一块总电表,属临时用电户,其电费在2013年至20153月份前,均有安置房总承建人支付,每月电费1.41.5万元不等,总计支付39万余元。承建人从20154月起,花钱给每户临时安装一块电表,但住户不太认可,仍私拉乱接,偷电时有发生,存在一定安全隐患,且70%电费收不上来。因镇电管站在新村建新的电力增容台区时向安置房总承建人收增容费,而承建人却不愿拿,就建不成电力台区,电管站就不给二期工程300多户入户。群众反映,他们拆迁前每户用电本来就开过户头,且现在离新村约100米远的地方就有一台变压器,只承担几户或较少户用电,为什么不能给新村用呢?此事如不妥善解决,很可能矛盾一触即发。

建议:有关部门及早介入调查处理,努力化解矛盾。

 

委员反映:加强我区农村专业合作社建设。

问题:农村专业合作社在发展我区现代农业、增加农民收入、发挥带头示范等方面起到了重要的作用。但经了解,我区农村专业合作社存在着层次低、资金筹措渠道窄、专业人才缺乏等小、散、乱现象。

建议:1、区专业合作社审批部门要进一步加强专业合作社审批的严格性和管理的严肃性,有效促进专业合作社规范化建设。2、区相关部门在项目资金扶持时,要突出重点,集中扶持规模较大、工作规范、辐射带动能力强的龙头合作社。3、相关部门要加强对农民的市场营销、组织管理、农业技能等方面教育培训,增强农村专业合作社的市场竞争生存能力和组织带动能力。4、区农委要建立人才利用信息平台,建设专业人才利用机制。一方面通过提供农业试验基地,吸引农业专家来进行科研和农业推广示范;另一方面科技部门要充分发挥农业专家大院的作用,为农业专业专合作社和大专院校合作提供桥梁服务。

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